خدماتنا
تقدّم تيليكيور الرعاية بطريقتين: عن بُعد بالفيديو أو الهاتف، أو في البيت عبر هوم كيور بالقاهرة الكبرى. وتجد هنا خدماتنا، ولكل خدمة وصفها، ولمن تناسب، وما الذي تحصل عليه. ويؤكد لك المنسّق الخدمة المناسبة والموعد والسعر الكامل قبل أن توافق.
في رسالتك الأولى اكتب اسم الخدمة فقط. من فضلك لا ترسل تفاصيل طبية أو ملفات قبل أن يشرح لك المنسّق طريقة تبادل السجلات.
عن بُعد
استشارة طبية عن بُعد
استشارة بالفيديو أو الهاتف مع طبيب في الطب العام أو تخصص آخر، لأعراض غير طارئة أو أسئلة عن نتيجة أو دواء. تناسب من يريد نصيحة عمّا يفعله بعد ذلك دون سفر. تحصل على نصيحة الطبيب وخطواتك التالية، ويؤكد لك المنسّق شكل الملخص المكتوب.
استشارة طبية عن بُعدرأي طبي ثانٍ ومراجعة التقارير
يراجع طبيب تقارير ونتائج موجودة لديك، مثل رسم القلب والإيكو والهولتر والتحاليل وتقارير الأشعة وتقرير الخروج، ويشرح معناها. تناسب من يريد فهم تقرير أو يريد أسئلة يسألها لطبيبه. تحصل على ملخص مكتوب أو استشارة لمناقشته، ويُؤكَّد ذلك في كل حالة.
رأي طبي ثانٍمتابعة بعد الخروج أو بعد إجراء أو نتيجة جديدة
مكالمة متابعة محددة المدة بعد الخروج من المستشفى أو بعد إجراء أو عند وصول نتيجة جديدة. تناسب من يريد مراجعة الخطة والأدوية وعلامات الخطر. وهي لا تحل محل الفريق الذي عالجك.
المتابعة
في البيت
زيارات منزلية وتمريض وتحاليل
حين تحتاج إلى أن يفحصك طبيب حضوريًا، يرتّب فريق هوم كيور، خدمتنا الشقيقة، زيارة طبيب أو تمريضًا أو سحب عينات أو أشعة أو فحوص قلب في بيتك بالقاهرة الكبرى. يؤكد المنسّق إتاحة الخدمة في منطقتك.
الخدمات المنزلية
رعاية لوالدك أو أحد أقاربك
كثير من الطلبات تأتي من الأبناء والأقارب، وأحيانًا من خارج مصر. إذا كنت ترتّب الرعاية لشخص آخر، فاقرأ كيف تبدأ وما أهمية موافقة المريض.
لا تعرف ما يناسبك؟
اسأل المنسّق. أخبره باسم الخدمة التي تظنها أقرب إلى ما تريد، وهو يوضح لك الطريقة المناسبة. ولا تؤكد مكالمة أو رسالة أو نقرة أي موعد، فيمكنك أن تسأل أولًا. واقرأ ما يمكن وما لا يمكن للرعاية عن بُعد.
في رسالتك الأولى اكتب اسم الخدمة فقط. من فضلك لا ترسل تفاصيل طبية أو ملفات قبل أن يشرح لك المنسّق طريقة تبادل السجلات.
طوارئ طبية
تيليكيور لا تقدّم رعاية الطوارئ. في مصر اتصل بالإسعاف على ١٢٣.